Les présentes conditions générales de vente ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés, et d'autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur au consommateur. Elles s'appliquent, sans restriction ni réserves, à l'ensemble des ventes, par la société UGOJUDO, des produits proposés sur son site Internet « www.ugojudo.com».

​

En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site Internet de la société UGOJUDO emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'acheteur reconnait avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Toute condition non conforme à ces conditions générales que l'acheteur aurait formulée sera rejetée, à moins que UGOJUDO n'en ait expressément et par écrit reconnu l'applicabilité. Les produits sont proposés à la vente internet sans limitation de territoire.

L'acheteur, préalablement à sa commande, déclare qu'il a la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente. La société UGOJUDO se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente, sous réserve de faire apparaitre ces modifications sur son site.

​

1. Informations légales sur la société UGOJUDO

UGOJUDO au capital de 1 euro. Adresse : 16, rue du Colonel Rozanoff, 76120 Grand-Quevilly, France. Numéro d'identification : 883 856 726 RCS Rouen, Numéro de TVA : FR 15883856726,  SIRET : 88385672600012 APE 4719B.

Tel : 06 08 92 25 69

Email : contact@ugojudo.com

Directeur de publication : Davy BOURDET / Ugo LEGRAND

​

2. Accès au site et au service clientèle

L'acheteur fait son affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunications permettant l'accès au Site "UGOJUDO" et au service clientèle. L'acheteur conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l'accès à internet et de l'utilisation du site.

​

3. Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition tous les jours sans interruption du Lundi au Vendredi de 09h à 19h et le Samedi de 10h à 18h - Tél : 06 08 92 25 69 ou par email : contact@ugojudo.com

​

4. Commandes sur Internet : www.ugojudo.com

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. UGOJUDO se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'acheteur de la confirmation de la commande par UGOJUDO et encaissement par celle-ci de l'intégralité du prix. UGOJUDO recommande à l'acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.

​

5. Choix des produits

L'acheteur ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques, commercialisés par UGOJUDO, a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu'ils les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande. En outre, l'acheteur connaissant seul les matériels, logiciels, configurations et autres, qu'il utilise, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux utilisés par lui. UGOJUDO met à la disposition de l'acheteur pour l'aider dans le choix des produits :

 

• un service d'aide par mail, tels que mentionnés dans l'article 4 des présentes Conditions Générales de Vente. Il appartient exclusivement à l'acheteur, s'il ne s'estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d'un conseil.

​

6. Conformité des produits

En cas de livraison d'un produit ne correspondant pas à la commande (non conforme), l'acheteur doit formuler sa réclamation par courrier postal en recommandé, avec accusé de réception, ou bien par e-mail à l’adresse suivante: contact@ugojudo.com dans un délai de sept jours à compter de la réception de la marchandise. UGOJUDO s'engage à rembourser, ou à échanger les produits ne correspondant pas à la commande de l'acheteur. Dans ce cas, UGOJUDO remercie l'acheteur de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de renvoyer le ou les produits, après acceptation écrite de UGOJUDO. UGOJUDO procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits. Les frais d'envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés. En tout état de cause l'acheteur bénéficiera des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés. Au terme de ce délai de sept jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par l'acheteur.

​

7. Disponibilité des produits

 Conformément à l'article L 111-1 du Code de la Consommation, l'acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site www.ugojudo.com, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander. L'acheteur sélectionne un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le site internet de UGOJUDO. Les offres présentées par UGOJUDO sont valables dans la limite des stocks disponibles. UGOJUDO se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs. En cas d'indisponibilité du produit commandé, UGOJUDO informera l'acheteur au plus tôt. Conformément aux dispositions de l'article L121.20.3 du Code de la Consommation, UGOJUDO pourra dans ce cas fournir un produit d'une qualité et d'un prix équivalent. A défaut pour UGOJUDO de faire usage de cette faculté, l'acheteur sera remboursé sans délais et au plus tard dans les 30 jours du paiement des sommes qui'l a versées.

​

8. Prix

Les prix des produits sur UGOJUDO sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, l'acheteur est l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne sont pas du ressort de UGOJUDO. Ils seront à la charge de l'acheteur et relèvent de l'entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements, des autorités et/ou organismes compétents du pays d'expédition. L'acheteur doit se renseigner sur ces aspects, avant toute commande chez UGOJUDO, auprès de ses autorités locales. Toutes les commandes quelles que soit leur origine sont payables en Euros. UGOJUDO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

​

9. Validation

L'acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de sa commande. La validation de sa commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. A partir du moment où l'acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l'icône " Paiement", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par UGOJUDO constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par UGOJUDO et ses clients.

​

10. Paiement

Le paiement de la totalité du prix est exigible immédiatement à la date de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. L'encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par UGOJUDO au moment de l'expédition de la commande, sauf mention spéciale précisée sur la page de l'article. Toutes les commandes sont payables en Euros. Pour régler sa commande, l'acheteur dispose de l'ensemble des moyens de paiement visés au sein du bon de commande : carte bancaire (carte bleue, Mastercard, Visa) ou contre remboursement. L'acheteur garantit à UGOJUDO qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de l'enregistrement du bon de commande. UGOJUDO se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quelles que soient leur nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'acheteur, ou en cas d'incident de paiement. Des pénalités d'un montant égal au taux d'intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l'issue d'un délai de dix jours suivant la date de facturation ou dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d'une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes. UGOJUDO se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de l'acheteur pour tout paiement par carte bancaire ou contre remboursement. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à toute commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification. Dans le cas particulier des articles en pré commande, la carte de l'acheteur pourra être débitée jusqu'à trois jours avant l'expédition de sa commande.

​

11. Sécurisation

Le site SSL Secure Shopping proposé par WIX, partenaire de UGOJUDO, fait l'objet d'un système de sécurisation. Il a adopté le procédé de cryptage SSL, et l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage a aussi été renforcé pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

​

12. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété pleine et entière de UGOJUDO jusqu'au complet paiement du prix, en principal, frais et taxes compris. 

​

13. Livraison et réception

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que l'acheteur a indiquée lors de sa commande. En cas de disponibilité partielle des articles, UGOJUDO pourra être amené à scinder les commandes. Ainsi les articles disponibles pourront être envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l'ensemble des autres articles sera disponible. UGOJUDO propose à ses clients d'être livrés par la Poste (Chronopost et Colissimo) ainsi que Mondial Relay. Les articles volumineux ne pourront être livrés que par transporteur avec prise de rendez-vous au choix du client. Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l'Acheteur ne sera acceptée.

Caractéristiques du système Colissimo et Chronopost de la POSTE:

L'acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d'absence, l'acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours. L'acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l'hypothèse où l'acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur le contenu de son colis, il est tenu :

• d'appliquer la procédure Colissimo/Chronopost (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170).

• de signaler ces incidents à UGOJUDO.

Caractéristiques de la livraison par Mondial Relay.

L'acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur l'état du colis et le nombre de colis livrés. En cas doute, il est tenu de refuser le colis et de signaler ces incidents à UGOJUDO.

Délais

Les délais moyens au départ du dépôt de UGOJUDO sont les suivants:

• Colissimo/Chronopost de la POSTE : 24 à 72 heures (24h si commande passée avant 14h.

• Mondial Relay : 3 - 5 jours ouvrés.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'acheteur. Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'acheteur devra le signaler par écrit (courrier, email) à UGOJUDO afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à UGOJUDO de procéder à une enquête auprès du transporteur. Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré acheminé au lieu de livraison désigné dans le bon de commande. En revanche, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai de 21 jours d'enquête, UGOJUDO procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l'acheteur. Dans l'hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions visées à l'article 8. En cas de nouvelle expédition de produit, les frais de livraison seront à la charge du consommateur.

​

14. Garantie des vices cachés et responsabilité

Dans l'hypothèse où les produits que UGOJUDO a livrés présentent un vice caché, UGOJUDO pourra, à son choix, éliminer ce vice ou remplacer le produit vicié par un autre. Si UGOJUDO ne veut ni éliminer ce vice ni remplacer le bien vicié, ou si UGOJUDO est dans l'impossibilité de le faire, ou si UGOJUDO ne peut le faire dans les délais en raison d'éléments qui ne dépendent ni de sa volonté ni de son fait, l'acheteur pourra, au choix, lui renvoyer contre remboursement du prix et des frais de retour, ou lui demander une réduction du prix de vente. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

UGOJUDO décline toute responsabilité dans l'hypothèse où le produit livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison. De même, sa responsabilité ne saurait être retenue du fait du contenu des sites auxquels les liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son site. UGOJUDO s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en oeuvre du service offert au client. Néanmoins, sa responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à ses obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes naturelles, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait des agissements de l'acheteur. 

​

15. Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

En cas d’exercice du droit de rétractation, les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis par le client), accompagnés du formulaire de retour/rétractation.

L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande (frais de livraisons inclus) dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date de réception des produits par notre service après-vente. Le remboursement sera effectué en fonction des moyens de paiement utilisés lors de l’achat en ligne. Les frais de retour de votre commande seront à votre charge.

Veillez à conserver la preuve d’expédition de votre retour, c’est-à-dire une déclaration écrite émanant d’un prestataire de services de transport ou de services postaux indiquant l’expéditeur et le destinataire de votre retour, et justifiant l’envoi effectif des biens. En cas notamment de non-réception de votre retour par nos entrepôts, nous pourrions être amenés à vous demander sa preuve d’expédition.

​

16. Échange ou remboursement

Vous pouvez nous retourner vos articles dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Le retour doit se faire uniquement par les opérateurs de services postaux ou Mondial Relay. Tous les articles retournés feront l’objet d’un contrôle. Ils doivent être non utilisés, neufs, avec l’étiquette et dans leur emballage d’origine, afin d’être commercialisés de nouveau sur notre site.

Vous devez impérativement joindre le formulaire de retour à votre colis, accompagné de préférence de votre facture et mentionner votre numéro de commande. Ce numéro est visible dans votre compte client, rubrique « Mes commandes » et dans l’objet de mail de confirmation de commande. Tout retour ne respectant pas les conditions citées ci-dessus, sera susceptible d’être refusé par nos services.

UGOJUDO vous propose 3 possibilités, en cas de retour :

• Échange de produits (sous réserve de disponibilité du modèle demandé)

• Avoir

• Remboursement (UGOJUDO vous remboursera le montant réglé, par le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat)

Pour télécharger le formulaire de retour, merci de cliquer ici.

L'adresse de retour est la suivante :

UGOJUDO – Service Retour 

(N° de commande)

16 rue du colonel Rozanoff

76120 Grand-Quevilly

​

17. Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site UGOJUDO sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de UGOJUDO est strictement interdite. Vous devez respecter les conditions générales de vente et UGOJUDO ne saurait être tenu pour responsable des utilisations qui pourraient être faites des produits dans ce cadre.

​

18. Non validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite dune décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

​

19. Droit applicable et juridiction compétente

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

​

20. Protection des données personnelles

Les informations collectées par UGOJUDO lors de toute commande de l'acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par UGOJUDO et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression aux données le concernant auprès de UGOJUDO.

Nous sommes susceptibles de récupérer les informations suivantes, via l'utilisation de WIX, Google Analytics, Criteo et Zendesk :

• tout contenu présent sur notre site, ce qui comprend notamment votre compte UGOJUDO, la souscription aux newsletters, les formulaires de commandes ou vos demandes de renseignements adressées à nos conseillers ;

• les informations de votre ordinateur telles que son adresse IP, son système d’exploitation ou le navigateur utilisé ;

• toutes informations relatives à votre utilisation d’internet obtenues grâce à des cookies stockés dans votre ordinateur. Vous pouvez refuser les cookies en activant cette fonction sur votre navigateur.

Par l'intermédiaire de UGOJUDO, l'acheteur peut être amené à recevoir des propositions commerciales d'autres organismes ou entreprises, ou être informé des offres de UGOJUDO. Si l'acheteur ne souhaite pas recevoir ces propositions, il peut en informer UGOJUDO par courrier à DRAGON BLEU, UGOJUDO, 16 rue du colonel Rozanoff

76120 Grand-Quevilly, France, ou par email à contact@ugojudo.com

Si vous ne nous autorisez pas à collecter vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services, et certains d'entre eux pourraient ne pas pouvoir tenir compte de vos intérêts et préférences. Si vous avez des questions à propos des informations personnelles spécifiques que nous traitons et que nous possédons, et de vos droits concernant ces informations personnelles, veuillez nous contacter.

​

21. Hébergement

Le site www.ugojudo.com est hébergé par la société WIX

WIX.COM LTD

40 port de Tel Aviv 99207 Tel Aviv Jaffa

Siret: 80845282500017

Propriété intellectuel : tous les contenus et les photographies du site www.dragonbleu.fr sont soumis aux articles L.111-1 et L.123-1 du code de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de la société UGOJUDO. Aucune utilisation à des fins d’usage commercial ne pourra être faite sans l’accord préalable de la société UGOJUDO.

​

22. Newsletter

En vous inscrivant à la Newsletter UGOJUDO, vous serez informé par E-mail de toutes les nouveautés et toutes les promotions en cours sur le site www.ugojudo.com . Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment soit en cliquant sur le lien présent dans tous les e-mails UGOJUDO ou en envoyant un email à contact@ugojudo.com en spécifiant que vous souhaitez vous désabonner.

​

​

​

​

​